Problemas Sociales y Conflictos de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación
Se examina el panorama de las nuevas tecnologías de la
información, a partir de la identificación de los principales problemas que,
desde el punto de vista ético, afectan a su comunidad de usuarios. Se destaca
el acceso desigual a la información como el problema ético fundamental de los
tiempos actuales, origen de una nueva clase: los ricos en información. Se
concluye que la relación ética/nuevas tecnologías no debe reducirse a lo
meramente teórico, sino que ha de ser una práctica asumida por los individuos,
las organizaciones y los estados.
Mucho se ha hablado sobre las nuevas tecnologías de la
información: algunos son sus más devotos e incondicionales admiradores; otros,
las pintan con los colores más negros; muchos olvidan que todo cambio e
innovación (sea de tipo tecnológico, social, ético, moral, político, etc.)
posee dos caras que juntas forman una misma moneda. A esta dicotomía no escapan
las nuevas tecnologías, con Internet a la vanguardia, por lo que además de
constituir un evidente progreso en la vida del ser humano, suscitan una serie
de conflictos, que han conmovido de raíz los supuestos jurídicos, éticos y
morales que conforman la base de las sociedades actuales.
Principales problemas éticos Acceso desigual a la
información Es de todos conocido que el problema moral más serio causado por
las nuevas tecnologías de la comunicación, es la exclusión de forma automática
de la inmensa mayoría de la humanidad, que estimula el surgimiento de una nueva
clase: la de los ricos en información.1 Se trata de la cuestión del acceso a
Internet, al plantearse el problema de las barreras de acceso de carácter
económico, técnico, sociocultural e intercultural. Debido a estas limitaciones,
en la mayoría de las ocasiones, sólo un pequeño sector de la población tiene
acceso a Internet. Esta problemática no se refiere exclusivamente a la
situación en un determinado país, sino también a la relación entre los países
del llamado primer, segundo y tercer mundo.
¿Qué legislación aplicar?
Un segundo problema
que plantea Internet es qué ley debe aplicarse o qué tribunal debe juzgar los
delitos informáticos. Casi todos los países juzgan actualmente los delitos
cometidos en su país o que perjudican a sus ciudadanos. Por ejemplo, en España,
la ley castiga delitos cometidos en otros países cuando ocurren en materia de
terrorismo, genocidio, falsificación de moneda, entre otros, pero no cuando se
refiere a la mayoría de los delitos, como los de derecho de autor, injurias,
etcétera. Por lo tanto, si en una página web que reside en un servidor
finlandés, se insulta a un gobernante, o a unos empresarios españoles, o bien
se reproduce un reciente best-seller de un escritor español, dichos delitos no
pueden perseguirse en España, porque los usuarios de Internet pueden acceder electrónica-mente
a Finlandia. Tales situaciones obligarán a los estados a modificar sus
legislaciones y a establecer tratados internacionales, como los de ex tradición,
que posibiliten juzgar a los autores de los delitos cometidos en cualquier
parte del mundo, en el país donde resida el ofendido.
Amenazas a la privacidad.
Este es uno de los temas más conocidos en materia de ética
aplicada a las nuevas tecnologías de la información. En este milenio, la
intimidad de las personas estará en peligro por causa del aumento de las
técnicas de búsqueda en la red (minería de datos) o en bases de datos, esto va
mucho más allá de las tradicionales búsquedas de información. La Microsoft fue
acusada, entre otras cosas, de incorporar en sus programas mecanismos que
posibiliten a la empresa espiar a los usuarios que utilizan los software de
esta empresa.
Decisiones tomadas por computadoras
Desde hace algunos años, los sistemas de información no sólo
toman decisiones sino que las ejecutan; en algunos casos, se ha demostrado su
capacidad para tomar mejores decisiones que los humanos. El problema que se
plantea es la obligatoriedad de hacer siempre caso a las máquinas. También
puede plantearse de otra manera: si los sistemas expertos son tan completos,
¿es moral no hacer caso a las máquinas? Cuando se entrega la responsabilidad de
las decisiones riesgosas a sistemas digitales, se presenta un nuevo tema moral:
¿cómo enfrentar situaciones en las que tomar una decisión equivocada causa
graves consecuencias, donde nadie tiene responsabilidad y, por tanto, no se
sufre castigo o sanción alguna?
Realidad virtual e inteligencia artificial La problemática
de la realidad virtual no hace principalmente referencia a si ella
representa bien o no la realidad. Se refiere fundamentalmente al peligro de que
en una posible representación, se realice una selección de ciertos
valores o intereses a expensas de otros. Por su parte, la inteligencia
artificial supone también unos planteamientos que tienen, en principio,
consecuencias para la concepción ética del ser humano.
SOLUCIONES
Tener un mejor manejo y control de nuestra información tanto datos
personales como investigaciones mediante la red para poder tener un mejor
manejo Sabemos que la dinámica en el mercado de la tecnología de información,
ha hecho necesaria la integración de sistemas de cómputo para lograr el mayor
rendimiento y eficacia de las empresas e instituciones, es por ello que hemos
enfocado nuestros esfuerzos para transmitir el conocimiento en tecnología de
información, además proporcionar Consultoría y Soporte Técnico tanto a personal
como a usuarios finales involucrados en la utilización de sistemas de
información.
Seguridad de la información
·
Identificación
y diagnóstico de riesgos en tecnologías de información
·
Elaboración
de estrategias y planificación de seguridad
·
Desarrollo
de modelos de Seguridad Corporativa
·
Desarrollo
e implementación de sistemas de gestión de seguridad de la información
·
Desarrollo
de políticas y normas de seguridad
·
Definición
de esquema de respuesta a incidentes
·
Desarrollo
de planes de continuidad del negocio
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Desarrollo
de planes de recuperación de desastres
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Evaluación
de vulnerabilidades tecnológicas
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Evaluación
de seguridad de redes y pruebas de intrusión internas y externas
·
Servicios
informáticos forense
Calidad de datos
·
Análisis
de datos para su conversión entre sistemas
·
Análisis
de datos
Depuración y corrección de datos
